Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 24 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

ARYLIZ WORK WEAR SAS, identificada con NIT 901.238.743-5, con domicilio en Calle 33 # 23-01, Bucaramanga (Santander), es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del sitio web aryliz.com y de sus canales de atención (WhatsApp, correo electrónico y almacenes físicos).

Correo de contacto para temas de datos personales: ventas_antoniasantos@aryliz.com. WhatsApp: 316 877 6752.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen, que regulan la protección de datos personales en Colombia y establecen los derechos de los titulares frente al tratamiento de su información.

3. Datos que recolectamos

Dependiendo del canal que uses para contactarnos, podemos recolectar:

Nombre, número de teléfono/WhatsApp y correo electrónico, cuando nos escribes para pedir información, cotizar o realizar un pedido.
Nombre de tu empresa, cargo y NIT, cuando la dotación se factura o cotiza a nombre de una empresa.
Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo, ubicación aproximada) recolectados de forma automática a través de Google Analytics. Ver nuestra Política de Cookies.

No solicitamos ni almacenamos datos financieros sensibles (números de tarjeta, claves) a través del sitio web: los pagos se realizan directamente en nuestros almacenes o por los canales bancarios que indiquemos.

4. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

Responder tus solicitudes de información, cotizaciones y pedidos.
Gestionar la venta, facturación, entrega y garantía de los productos.
Contactarte por WhatsApp, llamada o correo electrónico sobre el estado de tu pedido.
Enviar novedades, promociones o información comercial sobre ARYLIZ, siempre que no hayas manifestado tu oposición a recibirlas.
Medir y mejorar el desempeño del sitio web mediante estadísticas de uso agregadas (Google Analytics).
Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Cómo obtenemos tus datos

Recolectamos tus datos directamente cuando nos escribes por WhatsApp, correo electrónico, formularios del sitio o cuando nos visitas en alguno de nuestros 3 almacenes. Al proporcionarnos tus datos por cualquiera de estos canales, autorizas su tratamiento conforme a esta política.

6. Uso de Google Analytics y transferencia internacional de datos

Este sitio utiliza Google Analytics (Google LLC) para entender cómo los visitantes usan la página. Esta herramienta instala cookies y envía datos de navegación (de forma agregada y sin identificarte directamente) a servidores de Google, que pueden estar ubicados fuera de Colombia. Esta transferencia internacional de datos se realiza bajo los estándares de Google para el tratamiento de datos y es necesaria para la prestación de este servicio de analítica. Puedes conocer más y desactivar este seguimiento en nuestra Política de Cookies.

7. Tus derechos como titular de los datos (derechos ARCO)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a ventas_antoniasantos@aryliz.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud. Responderemos dentro de los términos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos, prorrogables cuando la norma lo permita).

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración, de acuerdo con la naturaleza de la información que manejamos.

9. Vigencia y modificaciones

Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras ARYLIZ WORK WEAR SAS trate datos personales de sus clientes y usuarios. Podemos actualizarla en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable; la fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Autoridad de control

Si consideras que tus datos no han sido tratados conforme a esta política o a la ley, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 en Colombia.